Privacyverklaring

Hoe OpusFlow B.V. persoonsgegevens verwerkt voor Exchange Group Calendar.

Laatst bijgewerkt: juni 2026.

Wie wij zijn

Exchange Group Calendar is een product van OpusFlow B.V., Schenkeldijk 10, 3284 LN Zuid-Beijerland, Nederland. KVK: 23092669. Btw: NL807839279B01. Je kunt ons bereiken via info@opusflow.nl of +31 (0)186 669 194.

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken gegevens die je zelf aan ons doorgeeft wanneer je contact opneemt, support vraagt, livechat gebruikt, een trial downloadt, een licentie aanvraagt of een bestelling plaatst. Dit kan gaan om naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, licentiegegevens, supportvragen en betaal- of factuurgegevens.

Bij bezoek aan de website kunnen ook technische gegevens worden verwerkt, zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, verwijzende pagina, campagneparameters en globale interactiegegevens.

Analytics, advertenties en livechat

Deze website gebruikt Google Tag Manager, Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Advertising/Bing en ProvideSupport livechat. Deze diensten kunnen technische informatie over je bezoek ontvangen en cookies of vergelijkbare technieken plaatsen of uitlezen. Wij gebruiken dit voor websitestatistieken, advertentiemeting, optimalisatie van advertenties en support.

Waarom wij gegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om vragen te beantwoorden, support te leveren, trial- en licentie-informatie te verstrekken, bestellingen te verwerken, administratie te voeren, de website te beveiligen en onze website en advertenties te verbeteren. De grondslag kan overeenkomst, precontractuele communicatie, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of toestemming zijn waar die vereist is.

Bewaartermijnen

Order-, factuur- en administratiegegevens bewaren wij gedurende de wettelijke administratieperiode, meestal zeven jaar. Contact- en supportcommunicatie bewaren wij meestal tot 24 maanden na het laatste contact, tenzij deze langer nodig is voor een actieve klantrelatie, technische historie, juridische aanspraken of administratie. Website- en beveiligingslogs bewaren wij meestal maximaal 12 maanden. Analytics- en advertentiegegevens worden bewaard volgens de instellingen en voorwaarden van de betreffende aanbieders.

Delen met dienstverleners

Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor bovenstaande doelen. Denk aan hosting, e-mail, betalingen, administratie, analytics, advertenties en support. Sommige aanbieders, zoals Google, Meta, Microsoft en ProvideSupport, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar nodig worden daarvoor passende waarborgen gebruikt.

Je rechten

Je kunt ons vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens, of bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Als verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je die toestemming intrekken. Neem contact op via info@opusflow.nl. Je hebt ook het recht om contact op te nemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

EULA

De end user license agreement van Exchange Group Calendar is beschikbaar als PDF: EULA voor Exchange Group Calendar.